Новости и Информация   |   Образование/Наука   |   
1. Нейросети: мифы и реальность. Марина Хопрячкова – о том, как ИИ помогает в работе и обычной жизни

Нейросети: мифы и реальность. Марина Хопрячкова – о том, как ИИ помогает в работе и обычной жизни

19.05.2026Количество просмотров: 42

Марина Хопрячкова — о том, как ИИ помогает в работе и обычной жизни

В отделе продаж журнала «Антенна» мы используем ИИ в реальных рабочих задачах: смотрим открытые сайты компаний, готовим коммерческие предложения, собираем презентации, расшифровываем слайды и рекламные макеты с фото, проверяем тексты, формулируем отчёты и разбираем длинные переписки.

Это не один сервис «на все случаи». Сейчас у нас около 25 форматов работы с разными нейросетями. Один инструмент лучше справляется с текстами, другой — с презентациями, третий — с поиском информации, четвёртый — с изображениями, таблицами или расшифровкой материалов с фото. Выбор нейросети сильно влияет на результат. Иногда человек говорит: «ИИ не работает», а на самом деле он просто выбрал не тот инструмент или плохо описал задачу.

НЕЙРОСЕТИ, БОТЫ, ИИ-АГЕНТЫ

Важно различать нейросети, боты и ИИ-агенты. Нейросеть отвечает на запрос: помогает написать текст, разобрать документ, сравнить варианты, найти идеи. Бот чаще работает по заданному сценарию: принимает заявку, отвечает на типовые вопросы, ведёт клиента по шагам. ИИ-агент может выполнять цепочку действий: найти открытые данные, сравнить их, собрать таблицу, подготовить черновик решения. Для обычного человека это может звучать сложно, но смысл простой: под разные задачи нужны разные инструменты.

Один из частых рабочих сценариев — подготовка к встрече с рекламодателем. До разговора можно изучить открытый сайт компании: какие услуги она продвигает, как описывает себя, что понятно сразу, а что требует объяснения. Если это медицинская организация, смотрим направления, специалистов, тематику материалов, которые могут быть понятны семейной аудитории. Если школа или курсы — что важно родителям: преподаватели, программа, адаптация ребёнка, видимый результат. Если ресторан — какие поводы для визита можно предложить: семейный ужин, день рождения, встреча подруг, банкет, завтрак перед работой.

ИИ помогает менеджеру прийти на встречу подготовленным: собрать вопросы, увидеть возможные возражения, заранее понять, где клиенту понадобится больше конкретики. После этого менеджер сам выбирает формат, цену, аргументы и порядок разговора.

Вторая задача — коммерческие презентации. Мы даём нейросети вводные: кто клиент, какая у него задача, какие форматы есть у журнала, какие цены, какая аудитория. На выходе получаем структуру предложения. Потом начинается ручная работа: что оставить, что убрать, где нужны цифры, где примеры, какой формат показать крупнее. Одному клиенту подойдёт колонка эксперта, другому — полоса, третьему — небольшой модуль или пакетное размещение.

Отдельно я использую ИИ для деловых формулировок. Например, нужно объяснить результат месяца, изменение цены, рекламную механику, отказ от невыгодного условия или позицию по проекту. В голове всё понятно, но в письме нельзя звучать раздражённо, растерянно или оправдываться. Нейросеть помогает убрать лишний тон и оставить суть: что предлагаем, почему и на каких условиях.

Очень полезная функция — суммирование. Если есть длинная переписка, договор, статья, бриф клиента или презентация, можно попросить: «вытащи главное», «найди риски», «собери в пять тезисов», «что здесь нужно решить». В рабочем дне это сильно разгружает: не нужно заново перечитывать всё, чтобы понять, где решение, где спорный момент, кто что обещал и какой следующий шаг.

Ещё один практичный сценарий — перевод изображения в текст. Можно прикрепить фото рекламы, слайда с обучения, страницы презентации, афиши, макета, объявления — и попросить нейросеть расшифровать, структурировать, выделить главное. Это удобно, когда информация есть только на картинке, а её нужно быстро превратить в рабочий текст.

ИИ помогает и в мониторинге. Можно смотреть открытые сайты компаний, сравнивать, как бизнес из одной сферы рассказывает о своих услугах, какие темы уже используют, какие посылы повторяются, где есть возможность предложить более точный рекламный формат. Для регионального рынка это важно: клиенту нужны не общие слова, а понятное предложение — формат, цена, аудитория, срок, пример.

НЕЙРОСЕТИ ДЛЯ ОБЫЧНОЙ ЖИЗНИ

В обычной жизни нейросети тоже полезны, если давать им нормальные вводные. Например, не «посоветуй корм для собаки», а подробно: какая собака, возраст, вес, есть ли аллергии, какой бюджет, какой город, где удобно покупать, нужен сухой или влажный корм, какие бренды уже пробовали. Тогда можно получить предварительную сравнительную таблицу: состав, цена, плюсы, минусы, где может продаваться. Цены, наличие и состав всё равно нужно проверять на сайте продавца или производителя. Если есть аллергии, болезни или специальная диета — лучше советоваться с ветеринаром.

Так же можно сравнивать маршруты поездки, технику, ремонтные решения, обучение ребёнка, бытовые покупки. Например: как удобнее лететь из Ростова — через Москву, Минводы или Сочи; где меньше пересадок; где выше риск задержки; какой маршрут спокойнее с багажом. Чем точнее задача, тем меньше случайных советов.

БЕЗОПАСНОСТЬ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

При этом ИИ нельзя воспринимать как источник истины. Он может уверенно придумать цену, дату, ссылку, название компании, источник или факт. Поэтому всё, что идёт клиенту, в публикацию, договор, официальный ответ или финансовое решение, я проверяю отдельно.

Есть и вопрос безопасности. Я не загружаю в нейросети паспорта, банковские данные, закрытые документы, коммерческие условия клиентов, переписку с персональными или конфиденциальными данными. Для рабочих задач почти всегда можно обезличить информацию: оставить суть, но убрать имена, телефоны, суммы и детали, которые нельзя раскрывать.

Мой принцип простой: ИИ делает черновик, структуру, разбор, таблицу, варианты формулировок. Факты, решение и ответственность остаются на человеке. Если у человека есть опыт, нейросеть ускоряет работу и помогает увидеть слабые места. Без опыта она часто выдаёт гладкий текст без жизни.

Нейросети уже можно использовать не только в бизнесе, но и в обычных бытовых задачах: для покупок, поездок, документов, учёбы, текстов, сравнения вариантов. Главное — не ждать чуда и не копировать первый ответ. Нужно понятно описать задачу, проверить результат и оставить за собой последнее решение.

Марина Хопрячкова,
руководитель филиала «Шкулёв Медиа Холдинг» в Ростове-на-Дону,
медиадиректор журнала «Антенна»,
амбассадор проекта «Цифровые трансформации с ИИ».

Написать нам письмо